شرایط و ضوابط

جهت اطلاع شما، شرایط و مقررات استفاده از سرویسهای وب آران را، بر روی سایت قرار داده ایم. شما در هر زمان با مراجعه به این صفحه میتوانید از آخرین تغییرات در این شرایط مطلع گردید. اگر چه سعی میشود تا هرگونه تغییرات در این شرایط را از طریق ایمیل به اطلاع شما برسانیم، ولی مسئولیت اطلاع مداوم از این شرایط به عهده شماست. این قرارداد ضمیمه و مرجع هرگونه قرارداد کتبی یا شفاهی دیگریست که با وب آران منعقد می گردد.

شرایط و قوانین استفاده از تمامی خدمات و محصولات وب آران
این توافقنامه توسط و ما بین شرکت داده پردازان ایده شرق (مسئولیت محدود) به شماره ثبت ۱۱۳۱ شهریار که در این توافقنامه “وب آران” نامیده میشود از یک طرف و شما (یا قیم؛ وکیل؛ نماینده؛ وارث و یا جانشین شما) که در این توافقنامه “مشترک” و یا “کاربر” و یا “مشتری” و یا “خریدار” نامیده میشوید از طرف دیگر، تنظیم شده و قابل اجرا می باشد.
ورود به سایت وب آران؛خرید هریک از خدمات و یا محصولات وب آران؛ استفاده از هریک از سرویسهای رایگان و غیر رایگان وب آران و یا انجام هرگونه معامله؛ تعامل و یا تراکنش با وب آران و تمامی پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران؛ وابستگان و تمامی زیرمجموعه های وب آران مستلزم پذیرش تمامی بخش های این قوانین بوده و در صورتی که شما با بخش و یا تمامی این قوانین موافق نمی باشید باید از وب سایت وب آران خارج شده و دیگر به آن بازنگردید و هیچ کدام از سرویس های وب آران را استفاده ننموده و هیچ یک از محصولات و خدمات وب آران را خریداری ننمایید.
۱- توافقنامه
مشترک متعهد میشود که تمامی بند ها و شرایط این توافقنامه را رعایت نماید. چنانچه خدمات و یا محصولات وب آران را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور کامل و تا زمانی که از خدمات و محصولات استفاده می کند و از مزایای آن بهره می برد، اجرا شود. چنانچه مشترک در استفاده از محصولات و خدمات وب آران انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی وب آران مسترد نمی گردد (به استثنای موارد بند ۴۵ این توافق نامه). مشترک می پذیرد که در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات وب آران مسئول خواهد بود که این موضوع را به وب آران اطلاع دهد.
۲- منابع سرور
هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram؛HDD و پهنای باند یا شبکه) استفاده کند متوقف خواهد شد و کاربر موظف خواهد بود میزان مصرف سرویس خود را از منابع سرور تا حد استاندارد کاهش دهد تا سرویس کاربر مجدد فعال گردد. وب آران بسته به شرایط سرور تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود به این صورت که هیچگاه سرویس کاربر نباید باعث ایجاد اختلال در سرور و یا ایجاد کندی و یا کاهش کیفیت سرویس کاربران دیگر بر روی آن سرور گردد. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و یا سرعت سرور یا شبکه شود تا زمان رفع این مورد متوقف خواهد شد. وب آران در بعضی موارد این موضوع را با اخطار قبلی انجام می دهد تا وب سایت کاربر متوقف نگردد اما در مواردی که این موضوع باعث ایجاد اختلال در سرور و یا کاهش کیفیت و یا سرعت سرویس کاربران دیگر موجود بر روی آن سرور گردد وب آران بدون اخطار قبلی سرویس کاربر را برای بیست و چهار تا هفتاد و دو ساعت ساعت متوقف خواهد نمود و سپس بنا به تشخیص ممکن است اخطارهای لازم را برای کاربر ارسال نماید تا کاربر نسبت به رفع مشکل وب سایت خود اقدام نماید.
۳- خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم
ارسال ایمیل انبوه از سرویس های وب آران ممنوع است. منظور از ایمیل انبوه ارسال ایمیل بیش از ۱۰۰ عدد در ساعت و ۵۰۰ عدد در روز است. ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یکبار از تمامی سرویس های وب آران ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می کند ممنوع می باشد. همچنین هر وب سایت نمی تواند بیش از پانصد ایمیل در روز ارسال کند و این ایمیل ها به هیچ عنوان نباید شامل ایمیل های (تبلیغاتی؛ خبرنامه؛ اطلاع رسانی جمعی یا گروهی یا عمومی و یا انفرادی ) باشد. سرویس متخلف بلافاصله معلق شده و پس از بررسی و تشخیص علت توسط وب آران؛ برای همیشه قطع خواهد شد. در مواردی که سرویس کاربر نیاز به تعداد بیش از پانصد ایمیل در روز دارد؛ باید حتما از قبل قرارداد کتبی با وب آران برای ارسال ایمیل بیشتر منعقد کند.
۴- انتقال به غیر
مشتریان نمی توانند پیش از دریافت مجوز کتبی از وب آران، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه و یا هریک از محصولات و خدمات وب آران را به دیگری واگذار نموده یا وکالت دهند. به طور کل انجام هرگونه نقل و انتقال محصولات و خدمات وب آران نسبت به عین؛ بخش و یا منافع آن به هر طریق شامل انتقال قطعی؛ رهنی؛ اجاره ای؛ شرطی؛ صلح حقوق؛ اقرار؛ وکالت؛ وصایت و حق تقسیم اموال تنها با اجازه کتبی وب آران امکانپذیر می باشد. در صورت انجام هرنوع نقل و انتقال بدون اجازه کتبی وب آران نقض این تعهد نامه رخ داده است و دریافت کننده محصولات و خدمات دارای هیچ گونه حقی نبوده و کاربر انتقال دهنده مسئول خواهد بود.

۵- اطلاعات صحیح
مشترک موافقت می نماید که با به روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات و محصولات وب آران اطلاعات صحیح در اختیار وب آران قرار دهد و وب آران برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه شده توسط مشترک استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی که ارائه میدهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا وب آران شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد وب آران به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع و حساب وی را مسدود نماید.

۶- امنیت حساب
مشترک متعهد می گردد که محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به وب آران اطلاع داده شود.بدیهی است وب آران هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشترک با و یا بدون اطلاع مشترک انجام شده نمی پذیرد.مشترک میبایست به دلیل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود احتیاط نماید.

۷- دامنه های تحت www.nic.ir
تمامی دامنه ای تحت ir توسط پژوهشگاه دولتی دانشهای بنیادی(www.nic.ir) به عنوان متولی این موضوع در کشور ثبت می گردند و وب آران کارگزار ثبت این نوع دامنه ها می باشد.کاربر موظف به اجرای کامل و بی نقص تمامی موارد مندرج در راهنمای ثبت دامنه های تحت www.nic.ir شامل دامنه های ir و تمامی موارد دیگر می باشد در صورت عدم رعایت کامل راهنما مسئولیت تمامی موارد دیگر به عهده کاربر می باشد. همچنین کاربرانی که اقدام به انجام هرگونه عملیات در رابطه با این نوع دامنه می نمایند موظف به رعایت تمامی بندهای موافقت نامه پژوهشگاه دولتی دانشهای بنیادی(www.nic.ir) به آدرس اینترنتی http://www.nic.ir/Domain_Register_Policy.html می باشند در این مورد تمام کاربران موظف به دریافت کامل راهنما چه از طریق وب سایت و چه از طریق بخش فروش می باشند و عدم درک و تفهیم این راهنما و موافقت نامه و یا عدم دریافت و یا عدم مطالعه آن رافع مسئولیت کاربران نمی باشد.

۸- تهدید علیه وب آران
چنانچه استفاده مستقیم ویا غیر مستقیم مشترک از محصولات و خدمات وب آران منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم ویا غیر مستقیم علیه وب آران، شرکتهای وابسته و یا شرکاء گردد، وب آران مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشترک خود خاتمه دهد.

۹- مالکیت معنوی
کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی وب آران متعلق به وب آران است. مشترک موافقت می کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی شود و متعهد می شود که هیچ گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد کرد.
مشترک درک و موافقت می کند که کلیه محتویات و موارد موجود در این موافقتنامه، سایر رویه ها و وب سایت وب آران مانند سایر حقوق و قوانین مالکیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می باشد و وب آران صادر کننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می دارد، همچنین مشترک درک و موافقت نموده است که از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح کتبی از وب آران یا صادرکننده امتیاز آن منع شده است. هیچ گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالکیت یا پروانه دیگر بوسیله این توافق نامه به مشترک واگذار نشده است.

۱۰- ضامن تعهدات
مشترک یا هر شخص دیگر که به نمایندگی ازمشترک این توافقنامه را با عمل ورود به سایت وب آران یا تهیه هریک از سرویس های وب آران یا انجام هرگونه معامله و یا تراکنش با وب آران و یا عمل تائید در مراحل خرید، به صورت الکترونیکی امضا می‌نماید، بدین وسیله اعلام می‌کند و متعهد می‌شود که داری حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه میباشد و هیچ‌ یک از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد. همچنین متعهد می‌شود که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد و یا وکیل قانونی وی این شرایط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد کرد و تضمین مینماید تمامی مفاد این قوانین را مطالعه نموده و درک کرده است .

۱۱- پرداخت غرامت
مشترک توافق می‌کند که از وب آران؛ پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق الوکاله که ناشی از ادعا، عملکرد و یا تقاضی شخص ثالث در ارتباط با مشترک (شامل نمایندگان مشترک و یا هر فرد دیگر که از اشتراک، محصولات یا خدمات مشترک با و یا بدون اجازه مشترک، استفاده از خدمات و محصولات که مشترک از وب آران خریداری نموده است) و یا نقض مفاد توافقنامه‌های موجود در این توافقنامه باشد، محافظت کرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید. علاوه بر این مشترک موافقت می‌نماید که از وب آران در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق ‌الوکاله که ناشی از نقض ضمانتها ذکر شد و در این توافقنامه به هرگونه عملکرد خلاف از جانب مشترک، هر ادعایی مبنی بر اشتراک شما به کپی‌رایت؛ علامت تجاری، حق مالکیت معنوی شخص دیگر باشد محافظت کرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامتهایی است که مشترک از طرف خود پرداخت می‌نماید.

۱۲- اقدام قانونی علیه وب آران
کاربران وب آران تعهد می نمایند چنانچه شکایتی علیه وب آران در حال اجرا یا ارسال داشته باشند بصورت کتبی وب آران را از این موضوع مطلع گردانند و از وب آران رسید دریافت نمایند. قصور از جانب مشترک در مورد ارسال این اطلاعیه به وب آران به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود. مشترک متعهد می‌شود که در صورت بروز چنین ادعاهایی بلافاصله وب آران را جهت کنترل امور در جریان قرار داده و در تمام مراحل به طور کامل با وب آران همکاری نماید.

۱۳- قوانین حاکم،محل دادرسی؛ عدم اجازه شکایت
مشترک موافقت می‌نماید که محل دادرسی پرونده‌های مربوط به خدمات و محصولات ارائه شده توسط وب آران در دادگاه یا دادسرا یا شورای حل اختلاف یا شورای صنفی تهران و یا کمیته مبارزه با جرائم رایانه ی واقع در تهران باشد. مشترک مجاز نخواهد بود در مسائلی که در این توافقنامه مطرح شده اند شکایتی به مراجع ذیصلاح ارائه دهد.

۱۴- ابلاغ های قانونی
کلیه ابلاغها و اعلانات وب آران (به‌جز موارد نقض توافقنامه) در وب‌سایت اعلام خواهند شد. اخطارهای مربوط به نقض قرارداد به پست الکترونیک و یا آدرس پستی مشترک ارسال می‌شوند. اعلانات و ابلاغهایی مشترک به وب آران میبایست حتما یک نسخه به پست الکترونیک موجود در سایت وب آران و در صورت لزوم علاوه بر ارسال به پست الکترونیک از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مرکزی ارسال گردد.

۱۵- عناوین
عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود‌داشته باشد، مفاد قرارداد میبایست مرجع عملکرد قرار گیرند .

۱۶- توافقنامه کامل
توافقنامه حاضر شامل رویه‌ها و توافقنامه‌هایی که در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد کامل و تنها قرارداد بین مشترک و وب آران برای محصولات و خدمات وب آران تلقی می‌گردد.

۱۷- تفکیک‌پذیری
بخشهای این قراداد تفکیک‌پذیر میباشند. در صورتی که بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجریی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیکترین شکل به متن اصلی تفسیر می‌گردد و سایر قسمتها و شریط توافقنامه به طور کامل لازم‌الاجرا هستند.

۱۸- سلب اختیار
عدم اجرای بخشی از شریط این توافقنامه و توافقنامه های ضمیمه آن توسط وب آران در مقابل مشترک یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از وب آران نمی‌باشد.

۱۹- وضعیت اضطراری
وب آران همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد با این همه مشکلات تفکیکی خاص و سایر عوامل خارج از کنترل وب آران هر از چندگاهی ممکن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی وب آران گردند. مشترک موافقت می‌نماید وب آران را برای نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند.

۲۰- خسارت و رفع مسئولیت
وب آران تعهد می نماید تمامی خدمات ذکر شده در وب سایت یا قراردادهای کتبی را پس از سفارش و انجام کامل پرداخت سرویس/محصول/قرارداد به کاربر ارائه دهد یا در صورت عدم انجام سفارش/قرارداد مبلغ دریافت شده را به حساب کاربر بازپرداخت کند. تمامی خدمات وب آران به همان شکلی که هستند ( AS IS ) ارائه می شوند و هیچگونه ضمانت صریح و ضمنی (اضافه بر مواردی که در وب سایت قید گردیده) شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند انجام سریع و بدون نقص سفارش؛مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت کامل و غیره… ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای وب آران که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. وب آران هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد. وب آران نهایت سعی خود را در جهت ارائه خدمات به بهترین نحو ممکن مینماید و تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی شامل (و نه محدود به) هرگونه ایرادات نرم افزاری یا سخت افزاری؛ مشکلات شبکه اینترنت و ارتباطات سایت؛ بروز خطا در طی انجام سفارش ثبت دامین یا دیگر سرویسها؛ تاخیر در انجام سفارشات؛ هرگونه نقص در ارائه خدمات توسط افراد یا شرکتهای طرف قرارداد وب آران؛ موارد فورس ماژور و غیره … نخواهد بود.
وب آران تحت هیچ شرایطی در برابر هر نوع خسارت مستقیم و غیر مستقیم که از سرویسها و یا خدمات وب آران متوجه فرد و یا افرادی گردد مسئول نمی‌باشد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض ضمانت (صریح یا ضمنی)‌، نقض توافقنامه و رویه‌های جانبی آن بوده و یا عدم توانایی مشترک در استفاده از محصولات و یا خدمات وب آران باشد. اگر چه وب آران احتمال چنین خسارتی را گوشزد کرده باشد، برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممکن است از حالات فوق مستثنی گردد که در چنین شرایطی مسئولیت وب آران محدود به قانون می‌گردد.
کاربر موافقت می‌کند که در هر شرایطی سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی در آخرین دوره پرداخت سرویس/محصول/قرارداد (هزینه خدمات یا کالایا قرارداد پرداخت شده برای آخرین دوره زمانی) توسط خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان وب آران موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچکدام از محصولات و یا خدمات وب آران را سفارش داده یا خریداری نمایند.
تمامی موارد مرتبط با کاربران شامل محتوای وب سایت کاربران، نحوه استفاده آنها از خدمات وب آران و اطلاعات و داده های استفاده شده توسط کاربران و بطور کل تمامی مواردی که توسط کاربران اقدام شده باشد به عهده کاربر بوده و هیچ شخص ثالثی حق اقدام قانونی علیه وب آران را ندارد و در صورت لزوم اقدام قانونی تنها علیه کاربر باید انجام شود
بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشترک انجام می گیرد، چه بوسیله خود مشترک و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترک میباشد. وب آران از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب مشترک با و یا بدون اجازه مشترک خودداری می کند.

۲۱- اسکریپتها
قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و وب سایت متخلف برای همیشه قطع می گردد.

۲۲- نصب Chat room
Chat room ها معمولا به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می بایست از سرویسهای اختصاصی وب آران استفاده نمایند.

۲۳-IRC
انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای وب آران اکیدا ممنوع بوده و وب آران ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد.

۲۴- بکاپ یا نسخه پشتیبان داده ها
وب آران در تمامی سرویس های خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان بصورت دوره ای می نماید اما این نسخه پشتیبان صرفا جهت استفاده وب آران می باشد. به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست نسخه پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای وب آران نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف است اطلاعات را از پشتیبان های تهیه شده توسط خودش بازگرداند. این ماده شامل تمامی سرویس های وب آران بدون استثنا خواهد بود و حتی در صورتی که در ویژگی های یک سرویس بک آپ گیری هم قید گردیده باشد صرفا جنبه بک آپ گیری داخلی وب آران را دارد مشتری نمی تواند از آن استفاده نماید و شامل این ماده خواهد بود و کاربر آن سرویس نیز موظف به تهیه بک آپ می باشد. در صورتی که امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از بک آپ های وب آران موجود باشد این عمل با دریافت هزینه انجام خواهد شد و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه های پشتیبان وب آران وجود ندارد هیچ مسئولیتی متوجه وب آران نخواهد بود

۲۵- پایگاه داده و ایمیل
حجم پایگاه داده و ایمیل تمامی سرویس های دارای این موارد؛ درصد مشخصی از کل فضای پلان اختصاص یافته می تواند باشد. و هیچ کاربری حق استفاده بیش از این مقدار را ندارد و کاربر باید پیش از تهیه سرویس مربوطه از میزان حجم کلیه موارد سرویس آگاهی پیدا نماید.

۲۶- موارد منع استفاده
استفاده از سرویس های اشتراکی وب آران برای هریک از موارد زیر اکیدا ممنوع می باشد و کاربر تعهد می نماید از سرویس اشتراکی خود برای هیچ کدام از عناوین زیر استفاده ننماید. در صورت مشاهده هریک از موارد زیر در سرویس های اشتراکی وب آران سرویس کاربر مربوطه سریعا و بدون هیچ اخطار قبلی قطع خواهد شد و تمامی مبلغ پرداختی کاربر به عنوان جریمه توسط وب آران ضبط خواهد شد.

Spidering
Crawlering
Mailing Scripts
HYIP
Mailing lists
Hot-Linking
Proxy
Bit Torrent
AutoSurf, PTC, PTS ,PPC sites
IP Scanners
Port Scanners
Fraudulent Sites
Brute force Programs/Scripts/Applications
leeching

۲۷- استفاده غیر قانونی
کاربران متعهد می شوند تمامی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. همچنین با توجه به قرار داشتن سرورهای وب آران در کشورهای آلمان و انگلیس و کانادا و امریکا کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین سلبی مرتبط با اینترنت بین المللی و در کشورهای ایران؛ آمریکا؛ کانادا؛ آلمان؛ انگلیس و اتحادیه اروپا می باشند و عدم آشنایی کاربران با این قوانین رافع مسئولیت آنها نخواهد بود. به طور کل سرویسهای وب آران می بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)

  • قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز
  • استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
  • استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
  • اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
  • انتشار اکاذیب علیه دیگران
  • کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
  • سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
  • ارسال ایمیل های ناخواسته (اسپم) به هر شکل
  • سعی در نفوذ یا حمله به سرورها یا سایت های وب آران یا دیگران
۲۸- استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه
مختل کردن امنیت سیستم یا شبکه ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی وب آران حق پیگرد قانونی و شکایت از متخلف به مراجع قانونی را محفوظ می دارد. نمونه هایی از اختلال در امنیت سیستم یا شبکه شامل موارد ذیل می شود: دسترسی یا استفاده غیر مجاز از داده ها، سیستم یا شبکه، از جمله هر گونه تلاش برای جستجو، اسکن یا آزمایش آسیب پذیری یک سیستم یا شبکه یا وب سایت، مداخله در خدمات ارائه شده به هر کاربر، میزبان یا شبکه، شامل: تلاش برای دسترسی به اطلاعات نامه های الکترونیکی، تلاش عامدانه برای پر کردن فضای یک سیستم، تلاش برای تغییر و یا حذف اطلاعات وب سایتها بدون مجوز از مالکان آنها و …
۲۹- ویروسها و سیر فعالیتهای تخریبی
استفاده از سرویسها یا تجهیزات وب آران برای ایجاد یا ارسال ویروسها، کرمها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.
۳۰- مسائل جنسی
استفاده از سرویس های وب آران برای نگهداری، ارسال، نمایش، انتقال، تبلیغ یا هر عمل مشابه بر روی داده های مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل ممنوع است.
۳۱- ایجاد مزاحمت برای وب آران و تمامی زیر مجموعه های وب آران
در صورت ایجاد هرگونه مزاحمت برای وب آران و تمامی زیرمجموعه های آن مانند کارمندان؛ وب سایت؛ گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفنی،ایمیلی،ارتباط اینترنتی و غیره) سرویس کاربر سریعا؛ بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و وب آران فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. وب آران تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.
۳۲- نشر اکاذیب علیه وب آران و تمامی زیر مجموعه های وب آران
در صورت نشر هرگونه اکاذیب علیه وب آران و تمامی زیرمجموعه های آن به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) و یا تهمت و افترا به وب آران به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) سرویس کاربر سریعا؛ بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و وب آران فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. وب آران تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.

۳۳- اقدام علیه وب آران و تمامی زیر مجموعه های وب آران
در صورت هرگونه اقدام که بصورت مستقیم و یا غیر مستقیم به صورت مالی و غیر مالی شامل (منافع؛ اعتبار؛ شهرت و …) وب آران لطمه وارد نماید؛ سرویس کاربر سریعا؛ بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و وب آران فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود و همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به وب آران خواهد بود.

۳۴- حریم شخصی و اطلاعات محرمانه
به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیطها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه وب آران تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از کاربران خود می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. وب آران هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی پذیرد.

۳۵- مسئولیت کاربران
کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه شده می باشند همچنین می بایست به حقوق سایر کاربران وب آران احترام بگذارند. وب آران حق تعلیق یا قطع دائم سرویس کاربرانی که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر کاربران می گردد را برای خود محفوظ می دارد. ضمنا کاربر حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت

۳۶- اقداماتی که وب آران در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد
تخطی از هر یک از شرایط درج شده در این توافقنامه موجب تعلیق سرویس می شود. وب آران تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می باشد. در صورت عدم رعایت شرایط توافقنامه توسط کاربر وب آران حق قطع سرویس بدون اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد. زمانی که وب آران از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی ها وب آران بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین وب آران در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران؛ آمریکا؛ کانادا؛ آلمان؛ انگلیس و اتحادیه اروپا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد. وب آران هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به وب آران خواهد بود

۳۷- تغییرات در محصولات و خدمات وب آران
وب آران مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم افزار، داده، سخت افزار، تجهیزاتی که به واسطه آنها به کاربران سرویس می دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه های شخصی کاربران و محتویات سایت آنها تاثیرگذار باشد. در این حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می باشد و وب آران هیچگونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.

۳۸- برنامه های جانبی
وب آران همیشه سعی بر انتخاب و تهیه بهترین برنامه های مورد نیاز جهت سرویس دهی به کاربران خود را دارد با این حال هر یک از این برنامه ها ممکن است دارای اشکالات و نواقصی باشند که وب آران مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت علاوه بر این ممکن است برنامه مذکور کلیه نیازهای یک کاربر را برطرف نکند. مسئولیت استفاده از این برنامه ها بر عهده خود کاربر است.
ضمنا وب آران هیچ تضمینی در رابطه با امکان نصب شدن یک برنامه خاص که توسط وب آران ارائه نشده است را نمی دهد.


۳۹- حقوق مالکیت معنوی وب آران

کلیه اشخاص اعم از کاربران وب آران و غیره بدون مجوز کتبی وب آران مجاز به استفاده کلی یا جزئی از مطالب مندرج در این وب سایت به هرشکل ممکن، نمی باشند. همچنین استفاده از نشان تجاری و نام “وب آران” به هر نوع و با هر پسوند و پیشوند بدون مجوز کتبی ممنوع می باشد و متخلفان تحت پیگرد قانونی قرار می گیرند.
۴۰- حداقل سن
کلیه کاربران وب آران می بایست حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند. اشخاص صغیر می بایست توسط یکی از والدین یا قیم قانونی وی سرویس تهیه نمایند. شخصی که سرویس توسط وی برای شخص صغیر تهیه می گردد قانونا مسئول رعایت کلیه قوانین و شرایط خدمات وب آران می باشد.
۴۱- فورس ماژور
وب آران هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با مشکلات حقوقی و غیر حقوقی دامنه و یا دامنه ها؛ قطعی ارتباط اینترنت جهانی و یا داخلی؛ مشکلات سراسری در اینترنت جهانی و یا داخلی؛ حملات و خرابکاری ها؛ مشکلات فنی ایجاد شده به واسطه اشتباه و یا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل هر گونه اختلال ایجاد شده به واسطه شخص کاربر؛ موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای قانونی، دولتی؛ حکومتی و بین المللی و مسائل حقوقی خارجی مانند تحریم ها؛ مسائل حقوقی داخلی مانند محدودیت ها و دستورات و بخشنامه های دولتی و انواع سانسور؛ فیلترینگ و قطع دسترسی داخلی و بین المللی را به عهده نمی گیرد و تا زمان رفع مشکل، وب آران هیچگونه تعهدی نخواهد داشت و در این موارد هیچگونه وجهی به کاربران تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود.
۴۲- روشها و نحوه پرداخت
کلیه هزینه های مندرج در وب سایت به صورت ریال یا تومان است همچنین کلیه صورت حسابها بر مبنای ریال ایران صادر می گردد. پرداخت ها به وب آران به یکی از اشکال زیر صورت می گیرد:
  • واریز به حساب های معرفی شده در وب سایت یا قرارداد یا صورت حساب های صادره
  • پرداخت آنلاین توسط کارت های بانکی کشور از طریق درگاههای پرداخت آنلاین در سایت وب آران

کلیه پرداختهای سفارشات خدمات/محصول سفارش داده شده در سایت وب آران پس از تایید مالی توسط وب آران در پرتال کاربران، در حساب کاربری کاربر در وب آران ثبت خواهد شد. در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، کاربر مسئول پیگیری می باشد. در صورتی که عدم پیگیری توسط کاربر موجب قطع سرویس یا حذف آن گردد، مسئولیتی برای وب آران ایجاد نخواهد شد.
هزینه کلیه سرویس ها/خدمات/محصولات/قراردادها صرفا به یکی از طرق بالا به صورت کامل و در ابتدای دوره اخذ خواهد شد؛ مگر آنکه کتبا در قرارداد روش دیگری منظور شده باشد. وب آران حق دارد تا زمان تسویه حساب کامل؛ ارائه یا انجام جزئی یا کلی خدمات/محصول/قرارداد را به تعویق بیاندازد. عدم پرداخت هزینه کامل سفارش/خدمات/محصول/قراداد پس از حداکثر دو ماه از تاریخ سفارش یا انعقاد قرارداد؛ تخطی از این شرایط قرارداد بوده و لغو سفارش و یا قرارداد توسط مشتری تلقی میشود و وب آران حق قطع و عدم انجام جزئی یا کامل سرویس/خدمات/محصول/قرارداد را بدون اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد.

۴۳- تمدید
کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد.
وب آران قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.

۴۴- تغییر در قیمت
وب آران مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران منظور خواهد شد.

۴۵- بازپرداخت وجه
وب آران تحت هیچ شرایط پول پرداخت شده برای یک محصول و یا خدمت و یا قرارداد و یا اعتبار ریالی را باز نمی گرداند و هرگونه ضمانت کتبی و شفاهی در این زمینه باطل می باشد. تنها سرویس میزبانی مشترک (هاستینگ مشترک یا shared-hosting) وب آران دارای دو هفته مهلت بازگشت وجه از تاریخ ارسال سفارش جدید (شامل تمدید نمیشود) می باشد و مشتری موظف می باشد در طول این مهلت سرویس هاستینگ خود را بصورت کامل مورد بررسی و آزمایش قرار دهد و در صورت عدم رضایت از سرویس به هر دلیل طی دو هفته از تاریخ سفارش اقدام به لغو سرویس هاستینگ خود نماید تا پس از کسر کسورات مندرج در سایت مبلغ پرداختی مشتری به وی عودت شود. بدیهی می باشد که پس از گذشت این مهلت به هیچ عنوان و دلیل سرویس هاستینگ قابل بازپرداخت نبوده و هیچ مبلغی به کاربر عودت نخواهد شد. همچنین در رابطه با انواع دیگر سرویس های وب آران مانند – ثبت دامنه؛ سرورهای مجازی و اختصاصی؛ طراحی سایت؛ بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو؛ خدمات تهیه نسخه پشتیبان؛ راه اندازی و مدیریت سرورها – با توجه به ماهیت آنها قابل بازپرداخت و عودت وجه نبوده و مشتری موظف می باشد قبل از سفارش و پرداخت به طرق مختلف از ویژگی های سرویس مطلع گردد و پس از تکمیل سفارش هیچ گونه امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد و مسئولیت این مورد به عهده مشتری خواهد بود.
تبصره ۱:
در صورتی که کاربر یک و یا چندین بند از قوانین این شرایط سرویس را رعایت ننماید بخش مرتبط با مهلت دو هفته ای عودت وجهه موجود در بند ۴۵ لغو گردیده و هیچ مبلغی به هیچ عنوان به کاربر عودت نخواهد شد
تبصره ۲:
در صورت خریداری سرویس میزبانی مشترک (هاستینگ مشترک یا shared-hosting) برای دوره زمانی کمتر از ۱ سال؛ شرایط بازگشت وجه منتفی شده و مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.
۴۶- تغییرات آینده این توافقنامه
کلیه کاربران سرویسهای وب آران موظف به رعایت کامل این شرایط می باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و وب آران حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان دارد. در صورت تغییر در این توافقنامه ؛ “تاریخ آخرین تغییرات” آن بروز خواهد شد و کاربر موظف است بصورت دوره ای این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود. کاربر اعلام می دارد با تمامی تغییرات آینده این توافقنامه از ابتدا موافقت کرده است.

۴۷- لغو سرویس از طرف کاربر
در صورتی که کابر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت؛ یا عدم برآورده شدن نیاز؛ عدم آگاهی قبل از خرید؛ اشتباه در خرید و یا هر دلیل دیگری اقدام به لغو سرویس نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد و تنها سرویس کاربر جهت جلوگیری از ایجاد صورتحساب تمدید لغو خواهد شد. تنها سرویس میزبانی از این شرایط مستثنی بوده و بر اساس بند ۴۵ (بازپرداخت وجه) اقدام خواهد شد.

۴۸- قانون حاکم
هر قرارداد و موافقتنامه شامل این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای ارائه خدمات وب آران بین مشتری و وب آران، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری کشور ایران، تفسیر خواهد شد. مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و وب آران در چنین حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد. اگر هر بخش از قرارداد از طرف دادگاه ذی صلاح، به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشهای قرارداد، کماکان معتبر و قابل اجرا خواهد بود.

۴۹- آگاهی پیش از خرید
بر اساس بندهای ۴ (خسارت و رفع مسئولیت) و ۴۷ (لغو سرویس از طرف کاربر) این موافقت نامه و با توجه به تخصصی بودن سرویس ها و خدمات وب آران؛ تمامی خدمات و محصولات وب آران بصورت “همانگونه که هست” یا همان “AS IS” ارائه می گردند و هیچ گونه ضمانت صریح و ضمنی مانند مطابق نیاز کاربر بودن، بی عیب بودن، دارای تمامی امکانات بودن،بدون محدودیت بودن، عدم قطعی، امنیت کامل؛ توانایی و یا امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه نمی شوند. تمامی خدمات و محصولات وب آران دارای محدودیت ها و یا بعضا عیب هایی می باشند. کاربر تعهد می نماید پیش از هرگونه سفارش از هر طریق ممکن (شامل وب سایت وب آران، پرسش از وب آران؛ جستجو در اینترنت؛کسب آگاهی از وب سایت های دیگر) از محدودیت ها و معایب سرویس مربوطه و یا سرویس وب آران بطور کامل آگاهی داشته باشد و هیچ گونه ادعای عدم آگاهی و یا عدم بر آورده کردن نیاز مشتری و یا عدم توانایی کاربر در استفاده از سرویس مربوطه پس از سفارش قابل پذیرش نمی باشد. با توجه به ماهیت سرویس های اینترنتی آنها ممکن است دارای معایب و محدودیت هایی باشند که وب آران تا حد ممکن این موارد را در سایت خود قید می نماید اما با توجه به گسترده بودن این موارد امکان قید کامل آنها در سایت وجود ندارد همچنین این محدودیت ها بر اساس شرایط زمان ممکن است تغییر یابند که مشتری با تمامی تغییرات بعدی آنها نیز توافق می نماید در نتیجه عدم قید یک و یا چند مورد از این محدودیت ها و یا معایب در وب سایت وب آران حقی برای کاربر ایجاد نمی نماید و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از تمامی ویژگی ها و محدودیت های آن سرویس و مطابقت آن سرویس با نیاز خود مطمئن گردد و سپس اقدام به تهیه آن نماید. در صورت عدم آگاهی کاربر و یا عدم امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه و یا عدم مطابقت نیاز کاربر با ویژگی های سرویس مربوطه کاربر به هیچ عنوان نباید سرویس مربوطه را تهیه نماید و در صورت تهیه سرویس بر اساس بند ۴۷ (لغو سرویس از طرف کاربر) اقدام خواهد شد.

۵۰- هزینه دادرسی
بر اساس این توافقنامه تمامی کاربران تعهد می نماید در صورت هرگونه اقدام حقوقی بر علیه وب آران در تمامی محاکم قضایی و صنفی چه در پرونده تشکیل شده محکوم و یا صاحب حق شناخته شوند تمامی هزینه های دادرسی شامل هزینه وکلای وب آران بر اساس هزینه عرف وکالت در زمان پیگیری پرونده؛هزینه اقامت و ایاب و ذهاب نمایندگان و وکلا و شاهدان وب آران در صورتی که نیاز به حضور آنها در محلی غیر از شهر تهران باشد را تقبل می نماید. در صورتی که کاربر وب آران با این بند موافق نمی باشد هرگز نباید از هیچکدام از محصولات و خدمات وب آران استفاده نماید.

۵۱- مطالعه این توافق نامه
مطالعه دقیق و کامل این توافق نامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربران وب آران الزامی می باشد. این توافق نامه در محلی قرار داده شده است که در هنگام سفارش و خرید و یا در هنگام عضویت در سایت وب آران تمامی کاربران حتما باید تایید نمایند که این توافقنامه را به طور کامل مطالعه و با آن موافق می باشند و امکان خرید و یا سفارش هیچ یک از محصولات و خدمات وب آران و یا عضویت در سایت وب آران بدون تایید مطالعه و پذیرش تمامی بخش های این موافقت نامه وجود ندارد و هیچ گونه ادعایی مبنی بر عدم اگاهی از این موافق نامه پذیرفته نمی باشد.همچنین تمامی کاربران حتما باید یک نسخه از این توافقنامه را قبل از انجام هرگونه خرید و یا سفارش از وب آران چاپ نموده و نزد خود به عنوان متن قرارداد و موافقتنامه نگهداری نمایند و در صورت هرگونه پیگیری از طریق محاکم حقوقی آنرا ارائه نمایند و اعلام نمایند که انرا قبل از هرگونه خرید و یا سفارش از وب آران مطالعه و تایید نموده اند.

پاسخ دهید